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客户为什么购买你的产品?(讨论)
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客户为什么购买你的产品?(讨论)
jennyyun
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1、首先是客户要有需求,不可能对一个没有需求的客户来销售他的产品。
2、其次,客户买我们的产品,是希望能满足他们的需求。所以,我认为销售产品的时候要注意针对性的讲对客户收益的分析、成本的降低分析和风险的规避分析等各个因素。并且在不同的阶段,其侧重点是不一样的。
3、最后才可能是销售手段和技巧,目的是让对方认同你这个人,对你有好感和放心与你接触。
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jennyyun
2004-06-05 01:55
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1、首先是客户要有需求,不可能对一个没有需求的客户来销售他的产品。
2、其次,客户买我们的产品,是希望能满足他们的需求。所以,我认为销售产品的时候要注意针对性的讲对客户收益的分析、成本的降低分析和风险的规避分析等各个因素。并且在不同的阶段,其侧重点是不一样的。
3、最后才可能是销售手段和技巧,目的是让对方认同你这个人,对你有好感和放心与你接触。
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大家讨论的都是理性的客户群体,或则说是我们希望的客户群体。
但是就我个人接触的市场来看,很多客户都是非理性的在进行选择。与其说是为客户单位创造效益,不如说是为客户个人创造效益更贴切!
游戏规则已经没有约束力了。
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要知道这个并不难,首先你要先做一下甲方(客户),不是心理上的客户哟,一定要真正做一回甲方,去选择产品(比如你去商场选择一样电器,或者去选择一样保险公司投保),那样你就深有体会了!我就是做过甲方(企业CIO,IT主管),然后又做乙方(ERP销售)!
哪个要是不给我回帖!我就…… [img]http://www.3721pc.com/soft/softimg/2003128142039.gif[/IMG]
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以下是引用
zzy在2004-6-3 11:57:00
的发言:
dmcdmc,能不能谈谈你的感受?具体一点的,也给我们这些没有真实体验甲方感受的人参考,学习。
世界上没有一模一样的人(客户),也没有一模一样的需求,因人而异,因地制宜。谁说你没有甲方的感受?每个人都做过甲方乙方!!!!
首先是你有需要!——其次是你要选择!——然后是你要判断!——最后是你自己定义的判断准则! 那么最最关键的就是你的判断准则是怎样形成的!这个才是问题的本质!
有了病因,开方子应该不用我教了吧!大家都是做销售的!
哪个要是不给我回帖!我就…… [img]http://www.3721pc.com/soft/softimg/2003128142039.gif[/IMG]
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dmcdmc,能不能谈谈你的感受?具体一点的,也给我们这些没有真实体验甲方感受的人参考,学习。
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客户为什么购买你的产品?(讨论)
很多朋友都是做销售的,大家来讨论一个问题,客户为什么购买你的产品?
实现销售和回款,创造利润是我们销售的目的,但过程中我们需要销售的技巧,我想知道了客户为什么购买我们的产品就懂得了销售技巧的重点。
这个产品是一个广义的概念,包括软件产品,解决方案等等。
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呵呵,作单作到最后,其实就是做人
安全第一,以德服人!
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坚定地支持楼上所有人的观点。
但,为什么我们的父母不买我们的产品,因为他们不需要,为什么不需要,是因为我们的产品不能给他们带来效益。
所以,我认为客户其实关心的是他的效益。我把客户对销售人员的认可作为他收益的一种,因为很多时候是销售人员投其所好。
所以,我认为我们在销售产品的时候要注意对客户而言的收益、成本、风险等各因素。并且在不同的阶段,尤其对于大型的产品如ERP销售过程中突出重点。
先写这么多,如果有人认为对,欢迎一起完善。
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