国内三大ERP厂商和SAP不完全对比 

                                          秋凉 于2004.09.20

前言

  本人一贯以潜水为主，今天看到这个帖子《新中大、金蝶、用友产品技术比较》，其中有好几 位兄弟分析都很有道理，所以忍不住也来说两句。

  为了证明所作分析是基于一定深度的了解，简单介绍一下，本人和新中大用友金蝶都曾有过或深或浅的渊源，由于原先职务的原因对三家公司的产品，产品体系，市场策略和公司情况也都有或多或少的了解。而目前正在参与一个sap R3的项目，该项目一期已结束，正在做第二期。

  何经华先生进入用友以后提出的 “五大工程”（包括产品、渠道、售前、实施和人才），那么我就从这五大方面就sap和国内三大厂商进行一个不完全对比，限于个人所知有限，中间错漏请各公司的兄弟们谅解。

1 产品

  先看国内的产品，总的来说用友金蝶新中大三家公司在2001－2003年这段ERP的高速发展期，其ERP产品经过大量的客户使用，迅速的走向了成熟。但发展过程中也存在两个问题的困扰    1、 产品设计上重视概念的炒作，对客户的实际业务和管理分析不够。 2、在产品架构的搭建和技术平台上的选择都走过弯路。

  对于sap来说，作为ERP软件的领军产品，其产品的强大稳定相信各位业内的兄弟都会认可，然而SAP的致命弱点正是它的无比强大，它所需要耗用的成本和所需企业的管理基础是一个高高的门槛。

下面我们具体来进行一下分析

1.1 各厂商产品线      介绍

          用友      金蝶              新中大                sap

高端      NC        EAS              i6/ URP              R3 /mysap.com

中端      U8        K3                A3                  R3 All in one

低端      财务通    金蝶2000        NGpower              business one

1.2 产品线战略对比

  国内三大厂商目前共同的情况是，业绩支撑主要依靠的是其中端产品，低端产品从原来的现金牛滑向落水狗，销售普遍萎缩。高端产品作为体现厂商的技术实力的标杆，是各厂商都宣传的重点。

  SAP主力销售的是其面向高端的 R3 系统，为了适应国内中型企业的需求Sap推出了中端产品ALL-in－one （实际上就是R3的预配置系统）。而其低端产品Business one 在黄晓俭先生的带领下2003年开始在全国铺开了轰轰烈烈的宣传攻势。

  从以上分析可以看出国内三大厂商的战略是以中端产品即中小企业市场为根据地，逐步向高端企业市场发起冲击，而sap则一边牢牢把持着高端企业市场，一边开始对中国庞大的中小企业市场强有力的进行着渗透。

1.3 产品设计思想对比

国内三大厂商的问题

      －产品设计上重视概念的炒作

  在整个ERP的发展过程中，国内这三家厂商都非常重视新的概念宣传。相信大家都还记得去年一天的上午金蝶打出了ERPII（宣传口号是ERP，昨日黄花），同日下午新中大发布了URP（联盟体资源计划）和不久后用友推出的RTE（实时企业），作为推动国内信息化的先锋，三家厂商引入或创新的这些概念，的确有其前瞻性。但问题是这些概念落实到产品上，各家都有相当长的路要走。

出现的问题包括：

  A  产品和理念脱节，有的先进理念只能出现在宣传资料上，却不能体现到产品中，

  B  一些先进管理思想，由于设计经验和对企业管理实践了解的缺乏，使得产品推出后，只具有框架，缺乏可操作性，所以只能在产品演示时作为亮点展示，却无法给客户带来切实的价值。

  － 对客户的实际业务和管理分析不够

  ERP产品不同于财务软件 ，它的设计要考虑各种不同行业的流程，要考虑不同企业的不同需求，还要满足企业不同阶段业务的变化。尤其是中国企业存在着的大量非标准，非规范的业务，厂商要具备解决企业中形形色色的问题的能力， 需要大量时间和项目实践的积累，对比sap二十多年，全球数千客户的ERP项目经验，而国内企业只有三五年的经验，自然是由很长的路要走，但是目前国内厂商普遍还没有从真正意义上的重视对客户的实际业务和管理的分析。

出现的问题主要是：

实施过程中客户的大量的实际要求和问题无法得到的解决，项目的实施效果离解决方案或标书中的设计方案相差较远， 也就造成了国内ERP项目正常关闭率低，尾款难以收回的局面。

以上这两点问题，原因是：

A 厂商把重点放在了理念的宣传和项目的售前工作上

B 厂商不断推出的新模块，新套件，以求产品解决方案的完整，各厂商的研发中心开发任务非常繁重，这就造成了对客户反馈的各类实际业务细节问题，不够重视。

C  究其根本，主要是国内厂商，面对庞大erp市场的浮躁和急功近利心态造成的。

－ 对国内厂商的建议

  我们看到sap很少宣传各种先进理念，但是在sap的实施过程中我发现，R3系统的设计考虑的十分周全，对于客户的形形色色问题都能提供细致的解决方案。同时，sap的注意力主要还是集中在财务，物流，销售，生产，人力资源等ERP基本模块上，而对于CRM、企业绩效管理、商务智能等新的套件是在这些基础模块上逐步扩展的。Sap今天的成功，相信这是它多年积累和专注的结果。德国人这种务实的作风，是值得我们国内厂商学习的。

  建议：

  A 放缓对新产品的研发进度，着重对薄弱基本模块的完善。

  对于企业信息化过程中的最基本的模块比如财务、物流、分销、生产等模块。实际上是国内企业最急需的部分，国内厂商目前实施最多的也是这些模块，国内厂商应该在实施过程中认真分析客户的实际业务，分析其中共性的问题，总结出最佳业务实践，并努力把这些模块做的更扎实，更完善。使其可以满足客户需求，真正为客户带来价值。尤其是一些弱项比如物流、生产等模块。

Sap产品的问题

  Sap的产品的强大，是众所周知的，而正是这种强大给sap的推广带来了巨大的障碍。

出现的问题包括：

A  一个sap R3系统项目的软件，硬件和实施咨询以及售后服务的投资巨大

B  sap R3系统的无比复杂，要求企业要组建一支包括sap协调经理、内部顾问、              ABAP开发团队和系统管理人员在内的管理维护团队

C  sap R3系统的无比复杂，使得配置困难，导致实施周期长

D  系统中大量的功能由于企业管理基础限制，被闲置。

－ 对sap的建议

  目前，sap为了降低实施的复杂性，已推出了SAP 预配置系统 ALL-in-one,可以大大降低实施周期和成本，但sap还应该进一步加强对本土化的工作，将大量国内企业用不着的功能取消，在一些名词术语上翻译上更加贴近国内说法，同时注意研究国内企业比较重视的应用，更加符合国内的应用习惯，比如内置按国内格式提供三大报表。

今天，就写到这儿吧，看了帖子的一点想法，有空再续

分析的很透彻，客观真实！

学习中,值得国内做ERP供应商看看