售前咨询的收获和工作难点是什么?欢迎讨论
即将转入售前工作,在此对售前工作的认识需要明确一下,写出来跟各位讨论。
1、毫无疑问,在售前咨询工作中,除了从业者的文案能力、沟通能力、思维能力等能得到良好的锻炼,如果抛开个人主观因素,在一般情况下,对于管理知识、行业经验、运营模式、业务流程的积累究竟能达到什么程度呢?从理论上讲,实施岗位比起售前岗位更能深入了解客户的管理模式和业务流程,但是根据自己的项目经历和对其他实施顾问的了解以及公司的考核机制,发现目前来讲实施关注得更多的是项目的交付,而非客户管理需求本身,毕竟回款才是王道。那么,从大家现在的售前咨询工作经历来讲,您觉得在工作过程中对于管理知识及经验的积累重点在于什么地方?能达到什么程度呢?
2、售前咨询工作的难点在于什么地方呢?是针对客户的管理现状提出解决办法?是客户管理需求、业务需求与产品的匹配?是面对客户时方案的价值呈现?(还有我目前想象不到的地方)……
3、仍然抛开个人主观因素和常规性错误,在售前咨询工作中比较被动的客观状况是什么呢?没经历过真的很难想象得到。
欢迎大家给些意见和指导。